Monday, October 18, 2021

India National News: आईटी पोर्टल गड़बड़ियों को लेकर वित्त मंत्रालय ने इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख को सोमवार को तलब किया

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नया टैक्स पोर्टल, जो 7 जून को लाइव हुआ, को कई मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें लंबे समय तक लॉग इन करना और आधार सत्यापन के लिए ओटीपी उत्पन्न करने में असमर्थता शामिल है।

आईटी पोर्टल गड़बड़ियों को लेकर वित्त मंत्रालय ने इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख को सोमवार को तलब किया

इंफोसिस के एमडी और सीईओ सलिल पारेख।

वित्त मंत्रालय ने इंफोसिस के एमडी और सीईओ सलिल पारेख को सोमवार को वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण को यह बताने के लिए तलब किया है कि दो महीने से अधिक समय के बाद भी आयकर पोर्टल के साथ जारी गड़बड़ियों का कारण क्या है।

इंफोसिस द्वारा विकसित नया आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल “www.incometax.gov.in’, 7 जून को लॉन्च होने के दिन से ही धमाकेदार शुरुआत हुई थी, क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं के साथ तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करना जारी रखता था, जो शिकायत करते थे कि कुछ कार्यात्मकताएं थीं या तो अनुपलब्ध है या धीमी गति से काम कर रहा है।

नतीजतन, आईटी विभाग को रेमिटेंस फॉर्म को मैन्युअल रूप से भरने की अनुमति देनी पड़ी और पेंशन फंड और सॉवरेन वेल्थ फंड द्वारा सूचना से संबंधित फॉर्म की इलेक्ट्रॉनिक फाइलिंग के लिए नियत तारीखों को भी बढ़ाना पड़ा।

“वित्त मंत्रालय ने श्री सलिल पारेख, एमडी और सीईओ @ इंफोसिस को 23/08/2021 को माननीय एफएम को यह समझाने के लिए बुलाया है कि नए ई-फाइलिंग पोर्टल के लॉन्च के 2.5 महीने बाद भी पोर्टल में गड़बड़ियां क्यों नहीं हुई हैं दरअसल, 21/08/2021 से ही पोर्टल उपलब्ध नहीं है, आयकर विभाग ने ट्वीट किया।

जैसा कि उपयोगकर्ताओं ने लॉन्च के एक पखवाड़े के बाद विभिन्न गड़बड़ियों की शिकायत की, सीतारमण ने 22 जून को पोर्टल पर मुद्दों की समीक्षा के लिए इंफोसिस के प्रमुख अधिकारियों के साथ एक बैठक बुलाई। मंत्री ने तब इंफोसिस को बिना समय गंवाए सभी मुद्दों का समाधान करने, अपनी सेवाओं में सुधार करने और शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाने के लिए कहा था क्योंकि यह करदाताओं पर प्रतिकूल प्रभाव डाल रहा था।

इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख और सीओओ प्रवीण राव ने कंपनी के अन्य अधिकारियों के साथ हितधारकों द्वारा उठाए गए मुद्दों पर ध्यान दिया। बैठक के बाद जारी एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि उन्होंने पोर्टल के कामकाज में तकनीकी मुद्दों को भी स्वीकार किया और हितधारकों द्वारा उठाए गए मुद्दों के संबंध में संकल्प की स्थिति साझा की।

2019 में, इंफोसिस को अगली पीढ़ी के आयकर फाइलिंग सिस्टम को विकसित करने के लिए एक अनुबंध से सम्मानित किया गया था ताकि रिटर्न के लिए प्रसंस्करण समय को 63 दिनों से घटाकर एक दिन कर दिया जा सके और रिफंड में तेजी लाई जा सके। जून 2021 तक, सरकार ने पोर्टल विकसित करने के लिए इंफोसिस को 164.5 करोड़ रुपये का भुगतान किया है।

इंफोसिस इंडिया बिजनेस, जो इंफोसिस इंडिया बिजनेस यूनिट का ट्विटर हैंडल है, ने रविवार को एक ट्वीट में कहा, “@IncomeTaxIndia पोर्टल का आपातकालीन रखरखाव जारी है। करदाताओं के लिए पोर्टल फिर से उपलब्ध होने के बाद हम एक अपडेट पोस्ट करेंगे। हमें खेद है। असुविधा”।

इसने शनिवार को ट्वीट किया था कि आयकर पोर्टल “वर्तमान में नियोजित रखरखाव के कारण दुर्गम है”।

आईटी विभाग के ट्वीट का हवाला देते हुए, सूचना और प्रसारण मंत्रालय, वरिष्ठ सलाहकार, कंचन गुप्ता ने ट्वीट किया, “यह भारत सरकार की दूसरी बड़ी परियोजना है @Infosys ने गड़बड़ कर दी है। पहला #GST पोर्टल था। अब यह #IncomeTax पोर्टल है। इंफोसिस बैग एल1 मार्ग का उपयोग करने वाली भारत सरकार की परियोजनाएं जो विकल्पों को सीमित करती हैं स्पष्ट रूप से या तो क्षमता या वितरित करने के इरादे की कमी है। एक पंक्ति में दो ‘विफलताएं’ संयोग नहीं हो सकती हैं”।

‘एल1’ मार्ग एक अनुबंध के लिए निविदा में सबसे कम बोली लगाने वाले को संदर्भित करता है।

इन्फोसिस ने जीएसटी नेटवर्क पोर्टल भी विकसित किया था, जिसका इस्तेमाल जीएसटी भुगतान और रिटर्न फाइलिंग के लिए किया जाता है। सॉफ्टवेयर प्रमुख को GSTN पोर्टल के धीमे कामकाज के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा था।

सीतारमण ने पिछले हफ्ते कहा था कि नए ई-फाइलिंग पोर्टल में तकनीकी गड़बड़ियां अगले कुछ दिनों में काफी हद तक ठीक हो जाएंगी और वह इस मुद्दे के बारे में इंफोसिस को लगातार याद दिला रही हैं।

उन्होंने कहा, “मैं इंफोसिस को लगातार याद दिला रही हूं और (इंफोसिस के प्रमुख) नंदन नीलेकणि मुझे इस आश्वासन के साथ संदेश भेज रहे हैं कि अगले कुछ दिनों में वे ज्यादातर समस्याओं का समाधान कर देंगे।” जून की तुलना में बेहतर लेकिन अभी भी कुछ मुद्दे बने हुए हैं।

राजस्व सचिव साप्ताहिक आधार पर इसकी निगरानी कर रहे हैं, उन्होंने कहा था, अगले कुछ हफ्तों में गड़बड़ियों को काफी हद तक ठीक कर दिया जाएगा।

इस महीने की शुरुआत में, संसद में एक सवाल के जवाब में कि क्या तकनीकी गड़बड़ियां नए आईटी पोर्टल के कामकाज को प्रभावित कर रही हैं, वित्त राज्य मंत्री पंकज चौधरी ने कहा था कि करदाताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दे अनुपलब्धता या तकनीकी से संबंधित हैं। कुछ कार्यात्मकताओं या रूपों के मुद्दे।

“उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, डैशबोर्ड, आईटीआर 1,2 और 4 दाखिल करने, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अनुरोध सहित ई-कार्यवाही, डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र, पुराने आयकर रिटर्न देखने, ई-सत्यापन, ई-पैन सेवा, आधार-पैन जैसी कुछ प्रमुख कार्यक्षमताएं लिंकिंग, एडिंग ऑथराइज्ड रिप्रेजेंटेटिव आदि यूजर्स के लिए उपलब्ध हैं।”

— PTI . से इनपुट्स के साथ



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